인상적인 부분 요약

더글라스 엥겔바트의 작업 구분

33쪽.

Computer Pioneer Works to Raise the ‘Collective I.Q.’ of Organizations

더글라스 엥겔바트(Douglas Engelbart)는 작업을 세 종류로 구분했다.

  • A 작업: 원래 하기로 되어 있는 작업.
  • B 작업: A 작업을 개선하는 것.
  • C 작업: B 작업을 개선하는 것.

만약 B, C 작업을 거의 하지 않는다면 후퇴하게 될 것이다.

실천 방법

  • 갖고 있는 것(지식, 도구)을 써먹지 않고 있는지 반성한다.
  • 주기적인 외부 자극을 받는다.
  • B/C 개선 프로세스를 생각하고, 만든다.
  • TDD처럼 자주 실패한다. 피드백을 자주 받는다.
  • 도구와 환경을 개선한다.

인용

컴퓨터로 대체되기 힘든 일

48쪽.

  • 독창성(Originality): 주어진 주제나 상황에 대해 특이하거나 독창적인 생각을 해내기, 혹은 문제를 해결하는 창의적인 방법들을 만들어내기
  • 사회적 민감성(Social Perceptiveness): 타인의 반응을 알아차리고 그 사람들이 왜 그렇게 반응하는지 이해하기
  • 협상(Negotiation): 사람들을 화해시키고 서로 간의 차이를 조정하려고 노력하기
  • 설득(Persuasion): 다른 사람들이 마음이나 행동을 바꾸게 설득하기
  • 타인을 돕고 돌보기(Assisting and Caring for Others): 개인적 도움, 치료, 감정적 지지, 혹은 동료, 고객, 환자 같은 타인들에 대한 기타의 개인적 도움을 제공하는 것.

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